الاستعلام عن فاتورة المياه بالاسم بسوهاج، تتيح الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي في محافظة سوهاج للمواطنين، خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه الخاصة بالاستهلاك الشهري للمنزل أو غير منزلي، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة، دون الحاجة للذهاب إلى مقر الشركة، أو أي مكان آخر، حيث يمكن الاستعلام من أي مكان من خلال الموقع الإلكتروني، حيث يقوم المواطن باتباع خطوات الاستعلام وطريقة معرفة الفاتورة الموضحة في هذا المقال، كما تتيح الشركة أيضا للمواطنين خدمة تقديم الشكاوى في حالة الشكوى من غلاء الفاتورة بالنسبة لاستهلاك المنزل عن المعتاد.

خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه من الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات مصر

  1. الدخول على موقع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
  2. القيام باختيار نوع النشاط وتحديده منزلي أو غير منزلي.
  3. إدخال قراءة العداد الحالية وكتابتها بشكل صحيح.
  4. إدخال وكتابة القراءة السابقة للعداد.
  5. تحديد نوع الوحدة عقار أو شقة.
  6. في الخانة التالية يقوم المواطن باختيار حالة الصرف.
  7. بعد الانتهاء من إدخال البيانات وكتابتها بشكل صحيح سوف يتم ظهور بيانات عداد المياه الخاصة باستهلاك الوحدة الخاصة بك.

سوف توضح بيانات عداد المياه الخاصة باستهلاك الوحدة كمية المياه المستهلكة، والصرف الصحي، وقيمة استهلاك المياه للشهر الذي يستعلم عنه، كما توضح سعر المتر وتحديد الشريحة الاستهلاك لهذا الشهر، وخدمات الجهاز التنظيمي، وإجمالي الفاتورة المستحقة للدفع.

طريقة أخرى للاستعلام عن فاتورة المياه والصرف والصحي

  1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
  2. الضغط على أيقونة رابط الاستعلام عن فاتورة المياه.
  3. قم باختيار المنطقة التابع لها الوحدة (العقار أو الشقة).
  4. قم بكتابة اسم المشترك.
  5. إدخال اسم الفرع التابع له المنزل أو العقار.
  6. كتابة رقم المجموعة، ورقم الحساب.
  7. بعد الانتهاء من إدخال البيانات اضغط على كلمة بحث.
  8. سوف يظهر لك عرض بتفاصيل الفاتورة.

الطريقة الأولى للاستعلام هي الأكثر دقة من الطريقة الثانية، حيث أن الأولى توضح القيمة الظاهرة بدون أي ضرائب أو دمغات أو أقساط، حيث يمكن حساب جميع الفئات في فاتورة المياه.

الاستعلام عن فاتورة المياه محافظة سوهاج

كل ما عليك هو الضغط علي الرابط التالي لمعرفة فاتورة مياه سوهاج ثم كتابة رقم فوري وكود التحقق الظاهرين علي الفاتورة والضغط علي كلمة تسجيل الدخول، وذلك بعد إجراء التحديثات علي الموقع الإلكتروني الخاص بشركة المياه، حيث يوفر الموقع الرسمي كافة البيانات بعد الدخول علي الصفحة الرسمية والضغط علي الاستعلام عن الفواتير.

كيفية تقديم الشكاوى في الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بالخطوات

يرغب بعض المواطنين في تقديم شكوى بسبب الفاتورة أو لأي سبب آخر، لذلك سوف نوضح لكم خطوات تقديم الشكوى على الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. الدخول على البوابة الإلكترونية للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
  2. الدخول على خدمة تقديم الشكوى.
  3. كتابة اسم المحافظة، والمنطقة التابع لها العقار.
  4. كتابة الاسم واللقب ورقم الهاتف الشخصي للمتابعة.
  5. كتابة عنوان العقار واسم الشارع العمومي.
  6. كتابة البريد الإلكتروني الخاص بك.
  7. تحديد تصنيف الشكوى، وكتابة نوع الشكوى المقدمة.
  8. القيام بكتابة الملاحظات على الشكوى المقدمة.
  9. بعد الانتهاء، اضغط على كلمة إرسال الشكوى.

رقم شكاوى الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي

تتيح الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، رقم 125 للشكاوى والاستفسارات من أي رقم أرضي أو من  من المحمول علي 1250000 / 093 – 1251251 / 093، يمكن للمواطنين الراغبين في تقديم شكوى، الاتصال عليه.

ملاحظة هامة من الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي

تحث الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي على ضرورة توعية المواطنين بأهمية الحرص الشديد في استهلاك المياه عند الحاجة فقط، دون الإسراف وذلك من أجل الحفاظ على المياه التي تعتبر أساس الحياة على سطح الأرض، حيث أنها من أهم المتطلبات في عصرنا الحالي، وذلك من خلال وسائل الإعلام المختلفة في التلفاز، والملصقات الإعلانية على الحوائط في الشوارع، ومن خلال ندوات التوعية وورش العمل المختلفة، بهدف توعية المواطنين بأهمية المياه وضرورة الحفاظ عليها، في حالة وجود أي استفسارات فيما يتعلق بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أو الاستعلام عن فاتورة المياه، أو وظائف شركة المياه، يمكنك تركه في تعليق وسوف يقوم مشرفي الموقع بالرد عليك.

  الخط الساخن يعمل على مدار الـ 24 ساعة بنظام الثلاث ورديات.
telephone   جميع العاملين بالخط الساخن من حملة المؤهلات العليا وتم حصولهم على دورات تدريبية متقدمة ومتخصصة في فن التعامل مع الجمهور وغيرها من الدورات ذات الكفاءة العالية.
Fax   يوجد بالخط الساخن عدد 4 خطوط استقبال مكالمات مربوطة على الرقم المختصر 125.
hotline   الخط تم تجهيز مقر الخط الساخن بأحدث أجهزة الكمبيوتر ووسائل الاتصالات المختلفة وشبكة اللاسلكي.
telephone   تم تفعيل نظام متطور لتسجيل المكالمات لتقييم أداء العاملين والتأكد من حسن معاملة العملاء.
Fax   تم تركيب كاميرات مراقبة حديثة يمكن الدخول عليها من الهاتف المحمول أو الكمبيوتر من أى مكان لمتابعة الموظفين.
hotline   يتم رفع تقارير دورية لقيادات الشركة والشركة القابضة عن موقف الشكاوى وما تم حيالها والمناطق الأكثر شكوى (المناطق الساخنة)لإدراجها ضمن خطط الإحلال والتجديد.

هناك ضغط شديد علي الموقع مما أدي إلي مشاكل ولذلك في حال وجود أي استفسار أو طلب يرجي الاتصال علي رقم الخط الساخن المرفق في المقال، كما يمكنكم متابعتنا لجديد وأهم الأخبار الخاصة بمسابقة مياه الشرب محافظة سوهاج والرد علي جميع استفساراتكم  وكن معنا في قلب الحدث.

وفي النهاية نتمنى أن يحظي المقال عن الاستعلام عن فاتورة المياه بسوهاج في نقاط بسيطة علي إعجابكم من خلال موقع أخبار حصرية بما كُتب به من معلومات، ونتمنى أن يتم تفعيل إشعارات الموقع من أجل أن يصلكم جديد الأخبار الحصرية لحظة بلحظة وكن معنا في قلب الحدث، كما يمكن الاشتراك معنا في خدمة أخبار جوجل نيوز Google News، ويمكنكم التعليق علي المقال في حال وجود أي استفسارات وسنقوم بالرد عليكم متابعينا في أسرع وقت.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *