التخطي إلى المحتوى

قدمت المملكة العربية السعودية المواطنين والمقيمين على أراضيها إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال عدة قنوات إلكترونية، بغرض التسهيل على المواطنين في الاستعلام والسداد، سنتعرف في هذا المقال حول كيفية إنشاء حساب على موقع الطاقة، بالإضافة إلى تحديد طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية أو عبر الرسائل النصية.

إنشاء حساب على موقع الكهرباء السعودية الإلكتروني

  • قبل الاستفسار عن فاتورة الكهرباء، تحتاج إلى إنشاء حساب على موقع الشركة السعودية للكهرباء، يرجى اتباع الخطوات التالية معنا لمعرفة كيفية إنشاء حساب جديد:-
  1. الدخول إلي الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الكهرباء السعودية.
  2. من يمين الصفحة، اختر تسجيل جديد.
  3. حدد تسجيل الأفراد أو سجل الأعمال حسب وضعك.
  4. أدخل بياناتك التي تتضمن معلوماتك الشخصية (الجنسية، رقم الهوية، تاريخ الميلاد).
  5. سيتم التحقق من رسالة نصية إلى هاتفك المحمول للدخول إلى المربع المخصص، وسيتم استخدام رقم هاتفك المسجل على موقع أبشر، لذلك يجب أن يكون لديك حساب في منصة ابشر قبل إنشاء حساب كهرباء.
  6. قم بتسجيل جميع بياناتك وبريدك الإلكتروني، انقر للموافقة على سياسة الخصوصية الخاصة بك ثم أكملها.
  7. أدخل رمز التحقق الذي يتصل بهاتفك المحمول مرة، أخرى وبعد ذلك ستتلقى رسالة على البريد الإلكتروني الذي أدخلته لتفعيل الحساب الذي أنشأته، أو اضغط على تفعيل الظاهرة من الشاشة التي أمامك.
  8. تسجيل الدخول، سيُطلب منك تسجيل عنوانك الوطني للاتصال بك.
  9. ستظهر جميع المستندات التابعة لك، حدد ما تريد الرجوع إليه أو إضافة عنوان جديد.

كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية من الموقع الإلكتروني

 كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية

بعد إنشاء حساب على موقع الشركة السعودية للكهرباء، يمكنك الآن التحقق من فاتورة الكهرباء أو الرقم، باتباع خطوات الاستعلام الخاصة بفاتورة الكهرباء السعودية:

  • ادخل إلى الشركة السعودية للكهرباء وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
  • من الصفحة أسفل خدمات المشترك، اختر الفواتير. سترى صفحة خدمات الفواتير، من علامة التبويب خدمات المشتركين، انقر فوق فاتورتك والقائمة المنسدلة.
  • من الخدمات السريعة (الاشتراك في الفاتورة الثابتة)، أدخل رقم الحساب واضغط على “تحقق”، ستسمح لك هذه الخطوة بالتشاور للحصول على أحدث فاتورة كهرباء وجميع الفواتير السابقة.
  • يمكنك أيضًا التحقق من فاتورة الكهرباء برقم حساب أو رقم من خلال تطبيق الهواتف الذكية لشركة الكهرباء السعودية المتوفرة على أندرويد وأبل.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية من خلال الرسائل النصية

 الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق الشركة أو الرسائل النصية
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق الشركة أو الرسائل النصية

كما وفرت شركة الكهرباء إمكانية الاستشارة من خلال الفاتورة من خلال الرسائل النصية للبقاء على اطلاع دائم، م كما تتيح هذه الخدمة إمكانية الاستفسار واستقبال المعلومات عن فواتير ​الاستهلاك.

  • خطوات التسجيل في الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الرسائل النصية SMS.
  1. الطريقة الأولى، من خلال الوصول إلى موقع الويب، وتكون الصفحة في أسفل خدمات المشتركين، اختر خدمات الفواتير، ستظهر لك صفحة خدمات الفواتير، من تبويب خدمات المشتركين، اضغط على فاتورتك ومن القائمة المنسدلة اختر الاشتراك في خدمة الرسائل SMS، وقم بتعبئة البيانات في جدول طلب الاشتراك.
  2. الطرية الثانية تتم عن طريق إرسال رسالة نصية من جوالك إلى الرقم الموحد 500120 وهذه الرسالة تحتوي على رقم حساب المدون على الفاتورة.
  3. الطريقة الثالثة للتسجيل من خلال الدخول إلى تطبيق شركة الكهرباء السعودية (ALKHARABA) المتوفر على الأجهزة الذكية.

معلومات التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء

قدمت الشركة السعودية للكهرباء عدة طرق للتواصل مع جميع المواطنين في المملكة لتقديم أي استفسارات بخصوص فاتورة الكهرباء الحالية أو السابقة، معلومات الاتصال التالية:

  • رقم الشركة السعودية للكهرباء (920000222)
  • أو من خلال مركز خدمة المشتركين (920001100)
  • أو التواصل عن طريق ملئ النموذج المتاح على الموقع.

وصلنا إلى نهاية المقال حول كيفية إنشاء حساب على موقع الطاقة السعودي وكيفية الاستفسار عن فاتورة الطاقة السعودية من خلال الموقع الإلكتروني أو الرسائل النصية.

طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة للكهرباء

يمكنكم بكل سهولة إلغاء الفاتورة الثابتة خطوة بخطوة وذلك عن طريق الدخول بالضغط علي الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء بالمملكة ثم إتباع الآتي:-

  • كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك لتسجيل الدخول.
  • إدخال علامة التحقق التي أرسلها الموقع إلى هاتفك.
  • قم بالضغط علي تأكيد.
  • من الصفحة الرئيسية يمكنكم الضغط علي خدمات الحساب ومنها قم بتحديد الفاتورة الثابتة.
  • بعد ذلك أضغط علي التالي.
  • سوف تصل إلي صفحة الفاتورة الثابتة.
  • قم بالضغط أخيراً علي إلغاء الاشتراك ثم التأكيد بالضغط علي موافقة.
  • انتظر رسالة التأكيد علي الجوال ثم أضغط علي إنهاء.
  • انتظر رسالة تأكيد الإلغاء.

يمكنكم الدخول مرة أخري بنفس الخطوات من البداية للتأكد من أن الخدمة بالفعل تم إلغائها.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *