ننشر لكم متابعينا من خلال موقع أخبار حصرية أبرز الإجابة علي مشاكل التسجيل في الحج للعام الجاري 1442 – 2021، حيث نجد أن هناك عدد كبير من الحجاج الراغبين في معرفة خطوات المرحلة الثانية من التسجيل في المسار الإلكتروني لحج 1442هـ بالتفصيل، وذلك بعد الإعلان عن نتيجة المقبولين في الحج والتأكد من الاستعلام عن حالة الطلب إلا أن هناك العديد من المشاكل التي قد تواجههم في ذلك الآمر، فمنهم لم يجد تصريح الحج ومنهم لم يجد الخطوات التي من خلالها يمكنهم استكمال التسجيل، وهناك من يرغب في معرفة طريقة تسديد رسوم الحج عبر خدمة سداد SADAD، كما يمكنكم التعرف علي أهم أسباب تجنب إلغاء حجز في حج.
وكيفية استخراج حجز واستخراج تصريح حج للمواطنين والمقيمين والمستندات المطلوبة وما هو سعر تصريح الحج للمواطنين والمقيمين، وأخيراً التعرف علي أسعار باقات الحج 1442، كما أوضح أيضًا نائب وزير الحج والعمرة، الدكتور عبد الفتاح بن سليمان مشاط أن المسار الإلكتروني لحجاج الداخل هو الرابط الرسمي فقط لاستقبال طلبات المواطنين والمقيمين، ويمكن من خلاله حجز خدمات شركات ومؤسسات حجاج الداخل من أجل التسهيل علي الحجاج.
الإجابة علي مشاكل التسجيل في الحج 1442 هـ
كانت وزارة الحج والعمرة قد أشارت إلي أنها يمكنها الإجابة علي أي من أسالتكم واستفساراتكم علي حساب اسأل الحج، وسنوافيكم متابعينا بأبرز الأسئلة والرد عليها، وهي كالتالي:-
س) أنا تقدمت للحج هذا العام وأنا محصن متعافي ولم يسبق لي الحج لم تأتيني رسالة القبول المبدئية هل لأزال لدي فرصة للحج هذا العام
ج) وزارة الحج والعمرة مرحبًا بك، ستصلكم الرسالة في حال تأهلكم، والحجز يكون حسب توفر المقاعد.
س) أمل المساعدة تظهر معي هذه الأيقونة وتم تغير المتصفح ونفس المشكلة لو سمحتوا ساعدوني الوالده بحاجة للحج The following media includes potentially sensitive content.
ج) اسأل الحج مرحبًا بك، يمكنكم محاولة تغيير المتصفح المستخدم، والتسجيل يكون حسب توفر المقاعد
س) تم الموافقة علي طلبي اليوم وقمت بسداد المبلغ لي ولزوجتي ولكن التصريح غير موجود علي ابشر فمتي ينزل التصريح وعقبال الجميع ان شاء الله .. لبيك اللهم لبيك لبيك لا شريك لك لبيك ان الحمد والنعمة لك والشكر لا شريك لك.
ج) وزارة الحج والعمرة مرحبًا بك، ستصلكم الرسالة، وسيظهر التصريح في منصة أبشر.
س) وصلتني رسالة “أخي الحاج تمت الموافقة على إصدار تصريح حج من قبل وزارة الداخلية للهوية رقم *********”. لكن إذا دخلت لأبشر لطباعة التصريح يظهر بانه لا يوجد تصريح، لماذا؟ وشكرًا جزيلاً،،
ج)
س) السلام عليكم انا تم قبولي وحاولت ان اضيف مرافقين بناتي معي الا انه لم يقبل الا أبنه واحدة فقط ولم أجد من الرياض فاضطررت ان احجز من جدة …وأنا ارغب بشدة إضافة ٣ بنات اخرى معي كيف ذلك ؟
ج)
س) ارخص الباقة ١٣.٩٠٠ هل هي شاملة للهدي (٧٩٩ ريال) أم الهدي (٧٩٩ ريال) شيء آخر؟
ج) وزارة الحج والعمرة، مرحبًا بك، بإمكانكم اختيار الهدي بتكلفة إضافية، كما هو موضح في البوابة الإلكترونية.
س) تم دفع الفاتورة يوم الجمعة وعندما اطلب طباعة التصريح من ابشر يقول ليس لديك تصريح كيف احصل على التصريح وهواتف الشركة كلها مغلقه
ج) الإجابة علي مشاكل التسجيل في الحج
س) آنا أضفت مرافق مع وبعد صدور الفاتورة غير رايه حاولت أتواصل مع الدعم لتصحيح الفاتوره للسداد ولم يجب احد ارجو افادتي
ج) وزارة الحج والعمرة مرحبًا بك، عند إلغاء الحجز، يتوجب إعادة الخطوات من جديد، علمًا بأن الحجز يكون حسب المقاعد المتاحة.
س) ايش الحل في هذه الرسالة (الرجاء مراجعة الأخطاء التاريخ غير صحيح) .مع ان التاريخ المكتوب صحيح و تظهر عند اختيار الحملة . الرضاء الرد
ج) وزارة الحج والعمرة مرحبًا بك، يمكنكم محاولة تغيير المتصفح المستخدم، والتسجيل يكون حسب توفر المقاعد.س) السلام عليكم ورحمة الله وبركاته عفوا أنا عندي تساؤل دخلت الموقع سجلت ودخلت بياناتي إلى أن وصلت لخطوة إختيار الباقات ولم يظهر لي إلاصفر وأستمريت في محاولة التسجيل حتى أنتهى الزمن المحدد ومازالت مستمره في محاولة التسجيلج) وزارة الحج والعمرة مرحبًا بك، يمكنكم محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى، وستظهر لكم إمكانية الحجز حسب المقاعد المتاحة.س) السلام عليكم بعد الحجز ودفع المبلغ واصدار التصريح للحج هل من الممكن تغيير حملة الحج من نفس الباقه؟ ماهي التطعيمات اللازمه لمن صدر له تصريح حج؟س) السلام عليكم ورحمة الله وبركاته تم دفع الباقة وحصل لى ظرف هل يمكن استرجاع المبلغ علما بان اليوم تم السداد.ج) وزارة الحج والعمرة مرحبًا بك، قبل إلغاء الحجز من البوابة، يشترط إلغاء تصريح الحج من منصة أبشر أولًا، ثم إلغاء الحجز، ثم طلب استرجاع المبلغ من البوابة الإلكترونية (وفق شروط الإلغاء).س) قدمت للحج ووصلتني رسالة لاختيار الباقة واسعارها عاليه جدا ولا أستطيع دفع المبلغ هل يتوجب على خطوه لإلغاء الطلب حتى يتسنى لي طلب التقديم للحج في الأعوام القادمه بإذن الله.ج) مرحبًا بك، سيتم إلغاء الطلب في حال لم يتم تسديد الفاتورة، علمًا بأن فترة السداد هي 3 ساعات من صدورها على النظام.س) لما اسجل يطلع لي لا تتوفر مقاعد !! ايش الحل طيب.ج) مرحبًا بك، يمكنكم محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى، وستظهر لكم إمكانية الحجز حسب المقاعد المتاحة.س) السلام عليكم، انا سجلت مع حملة ودفعت الرسوم ووصلتني رسالة تقيد باستلام كامل المبلغ ولكن حتى الآن لم يصلني رسالة بإصدار تصريح الحجج) وعليكم السلام، ستصلكم الرسالة، ويصدر التصريح عبر منصة أبشر.س) أنا جتني الموافقة وعندما اسجل يجيني رد لا يوجد مقاعدج) مرحبًا بك، يمكنكم المحاولة لاحقًا، أو تسجيل الدخول مرة أخرى وستظهر لكم إمكانية الحجز حسب المقاعد المتاحة.س) السلام عليكم استلمت رسالة من وزارة الحج تفيد بامكانية حجز المقعد ابتداء من اليون الساعة ١١ صباحا وصارلي ساعة كاملة احاول والنتيجة انه لا يوجد مقاعد وحاولت باكثر من متصفح واكثر من جهاز هل هناك فترة معينة اذا لم اتمم حجز المقعد خلالها سافقد فرصتي في الحج؟ج) مرحبًا بك، نعم بإمكانكم إتمام العملية.س) ياخي ردوا علينا فيه امكانية ظهور اسماء اخرى او لا علما ان الرد لايكلفكم اكثر من ثواني ياخي ردواج) مرحبًا بك، في حال تأهلك لأداء حج هذا العام وتم إرسال يمكنك إستكمال بقية الإجراءات عبر البوابة الإلكترونية حسب المقاعد المتوفرة.س) السلام عليكم انا محصن وزوجتي كانت غير محصنه وقت الحجز لكنها اليوم محصنه جاءني رساله بالقبول احاول الحجز لها معي كمرافق ولكن يعطيني انها غير محصنه فما الحلج) مرحبًا بك، تكون أكملت جرعة واحدة وأمضى 14 يوماًس) هل في مجال تقبلون اعداد ثانيه ؟؟ وكم عدد المقاعد المتاحه صار لي ٣ ايام تعب شدة اعصاب توتر ٢٤ ساعه بس اتابع … ريحونا نعرف في امل والا خلاصج) مرحبًا بك ، تم الإنتهاء من التسجيل في المرحلة الأولى.س) اخوي الله يسعدك عندي عمي جاته الموافقة وتم حجز الباقة والسداد الحين هل استطيع إضافة مرافق اخر بعد صدور التصريح.ج) مرحبًا بك، بإمكانكم التواصل مع مركز التواصل وخدمات المستفيدين @MOHU_CSC.س) الحمد لله حصلت زوجتي على رسالة القبول للحجز من hajj وعندي بعض الأسئلة البسيطة: يقول الرسالة، الحجز متاح اعتبارا ساعة ١١ ص، يعني ٣ ساعات من هذا الوقت لابد انهي الاجراءات والسداد؟ هل يمكن لها إضافة اكثر من مرافق واحد من غير محرمها؟ شكرا، ارجو منكم التكرم بالجواب عن هذه الأسئلةج) مرحبًا بك، في حال تأهلك لأداء حج هذا العام يمكنك إستكمال بقية الإجراءات عبر البوابة الإلكترونية حسب المقاعد المتوفرة و فترة السداد هي 3 ساعات من صدور الفاتورة على النظام المرافق يجب أن يكون مسجلًا مسبقًا في المسار الإلكتروني لحجاج الداخلس) مرحبًا بك، في حال تأهلك لأداء حج هذا العام يمكنك إستكمال بقية الإجراءات عبر البوابة الإلكترونية حسب المقاعد المتوفرة و فترة السداد هي 3 ساعات من صدور الفاتورة على النظام المرافق يجب أن يكون مسجلًا مسبقًا في المسار الإلكتروني لحجاج الداخلج) مرحبًا بك، يمكنكم محاولة تغيير المتصفح المستخدم، والتسجيل يكون حسب توفر المقاعد.س) وصلتنا رساله عن امكانية الحجز للحج و لكن عند الذهاب للحجز في نفس الوقت المطلوب وهو 11 ظهرا، يظهر اشعار لايوجد مقاعد متوفرة يرجى المحاولة لاحقا ؟ج) مرحبًا بك، يمكنكم محاولة تغيير المتصفح المستخدم، والتسجيل يكون حسب توفر المقاعد.س) اخي الحاج تمت الموافقة على إصدار تصريح حج من قبل وزارة الداخلية للهوية هل يعتبر قبول نهائي مع العلم انه بأبشر لا يوجد تصريح للحج الى الانج) مرحبًا بك، سيظهر التصريح في منصة أبشر.س)السلام عليكم، جاتني الرسالة دي و لما اسجل يطلع لي انه لا توجد مقاعد لصاحب الهوية The following media includes potentially sensitive content.ج) مرحبًا بك، يمكنكم محاولة تغيير المتصفح المستخدم، والتسجيل يكون حسب توفر المقاعد.س) هل لابد من ارسال رساله القبول للشخص ؟؟؟ج) مرحباً بك نعم ستصل رسائل نصية للمؤهلين مبدئياً لأدء فريضة حج هذا العام.س) مرحباً بك نعم ستصل رسائل نصية للمؤهلين مبدئياً لأدء فريضة حج هذا العام.س) السلام عليكم، جاتني الرسالة دي و لما اسجل يطلع لي انه لا توجد مقاعد لصاحب الهوية.ج) مرحبًا بك، يمكنكم محاولة تغيير المتصفح المستخدم، والتسجيل يكون حسب توفر المقاعد.
رابط أسال الحج @AskHajj
يمكن لجميع الحجاج المقبولين في الحج كتابة كافة الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بالآتي:-
- إجراءات الحج.
- طريقة التسجيل في الحج.
- إصدار تصريح الحج.
- إلغاء الحجوزات.
- البروتوكولات الصحية.
- السكن والإعاشة.
- النقل.
ويمكن ذلك من خلال الدخول علي اسأل الحج، ومن الجدير بالذكر أن وزارة الحج والعمرة أكدت علي عدم التعامل مع الشركات الوهمية والغير مسجلة في المسار الإلكتروني لحجاج الداخل، إلي جانب الابتعاد عن الإعلانات المضللة والتي لا تحمل أي صفحة رسمية للرد علي أي من استفساراتكم عبر مواقع التواصل الاجتماعي، كما يمكن الإبلاغ عن تلك المكاتب أو الركات أو حتي أي رابط يقود بتقديم تصاريح لأداء مناسك الحج لعام 1442هـ أو تقديم خدمات حجاج الداخل خارج إطار المسار الإلكتروني.
#إنفوجرافيك | 📊
يمكنكم طرح اسألتكم واستفساراتكم على حساب اسأل الحج @AskHajj.#حج_1442هـ#بسلام_آمنين pic.twitter.com/dMgd6FI8we— وزارة الحج والعمرة (@HajMinistry) June 26, 2021
نحن في انتظار الرد علي استفساراتكم في حال الرغبة في معرفة أي استفسارات أخري من خلال موقعكم في أي وقت.
التعليقات